Esta Política de Privacidade explica como o Grass Identifier: Lawn ID ("Grass ID", "nós") coleta, usa e protege suas informações no app e neste site. Ao usar o Grass ID, você concorda com esta política.
1. Informações que coletamos
- Sem conta: Não criamos uma conta de usuário para você e não coletamos nomes, e-mails ou dados de contato, a menos que você fale diretamente com o suporte.
- Fotos e observações: Guardamos as fotos de grama, ervas daninhas, problemas do gramado e jardim que você tira ou envia no app, e os detalhes que você acrescenta, como sintomas, estação, sol, rega ou corte, para que apareçam no seu histórico.
- Resultados de scan: Guardamos os resultados gerados por IA, como correspondências prováveis, confiança, notas sobre a saúde do gramado, análise de problemas, cuidados e avisos, junto com seus scans salvos.
- Mensagens do chat: Guardamos suas mensagens do chat e as respostas do app para oferecer o histórico de conversas e ajuda adicional sobre seus scans.
- Análise do site: Neste site, usamos o PostHog em modo sem cookies para medir visualizações de página, origens de tráfego, idioma e cliques nos links da App Store e do Google Play. Ele não grava cookies nem cria perfis de usuário. Também usamos o Umami, hospedado por nós, para medir visualizações, cliques em botões, acessos por QR code e interações com as ferramentas, sem enviar fotos enviadas, texto digitado, nomes ou e-mails.
Não coletamos informações pessoais desnecessárias.
2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações apenas para:
- Oferecer e melhorar os recursos do Grass ID de identificação de grama e ervas daninhas, análise de problemas, guia de cuidados, histórico e chat com IA.
- Analisar as fotos e observações enviadas com serviços de análise de imagem e IA.
- Guardar seus scans e histórico de chat com segurança para que você acesse entre sessões.
- Responder a pedidos de suporte quando você entra em contato.
Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados.
3. Aviso importante sobre cuidados com o gramado
O Grass ID identifica grama, ervas daninhas e problemas do gramado a partir de fotos e observações com IA. Os resultados são estimativas. Ele não é um especialista certificado em gramados, agrônomo, laboratório de solo, rótulo de defensivo nem serviço profissional de diagnóstico.
Confira decisões de tratamento importantes ou caras com um profissional de gramados, um agrônomo ou uma análise de solo, e siga todos os rótulos de defensivos, herbicidas e adubos e as regras locais.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Seus scans, resultados de IA, histórico e mensagens de chat ficam guardados com segurança nos nossos sistemas.
Quando o app oferece opções de exclusão, os dados excluídos são removidos dos nossos sistemas ativos. Você também pode nos escrever para pedir ajuda com privacidade ou exclusão.
5. Responsabilidades do usuário
Você não pode enviar nem gerar:
- Imagens NSFW ou sexualmente explícitas
- Conteúdo ilegal ou prejudicial, incluindo material de exploração infantil, obras protegidas por direitos autorais que não são suas ou conteúdo de ódio
Monitoramos violações e podemos suspender o acesso de forma permanente em caso de descumprimento destas regras.
6. Assinaturas e compras
Os pagamentos são processados pela App Store da Apple e pelo Google Play. Não guardamos nem temos acesso aos seus dados de pagamento.
Preços, testes e opções de assinatura podem variar por região e aparecem na tela de pagamento do app ou na janela de compra da loja. As assinaturas renovam automaticamente, mas podem ser canceladas nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play.
7. Dados de consumo compartilhados com a Apple
Quando você faz compras no app, podemos compartilhar com a Apple dados limitados sobre seu uso do conteúdo comprado para ajudar a avaliar pedidos de reembolso. Esses dados podem incluir o status da assinatura, o tempo de conta e o status de entrega do conteúdo comprado.
Esse compartilhamento só acontece no processo de reembolso da Apple e segue as políticas de privacidade da Apple. Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade.
8. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus scans e seu histórico de chat no app.
- Usar os controles do app ou falar com a gente para pedir a exclusão dos dados de scans e conversas guardados.
9. Privacidade de crianças
O Grass ID não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças abaixo dessa idade.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações serão publicadas aqui com uma nova data de atualização.
11. Identificador de grama grátis do site
O identificador de grama grátis deste site envia a foto, depois que seu navegador a reduz, e as observações que você acrescentar para a API Gemini do Google para análise, ou para a API da OpenAI se o Gemini não estiver disponível. Esses provedores tratam os dados conforme os próprios termos de API. Este site não guarda sua foto nem o resultado.
A Cloudflare entrega este site e o Turnstile verifica os envios de scans para proteger o uso grátis. Quando disponível, o IPLocate pode verificar redes anônimas ou abusivas. O Upstash Redis guarda identificadores de cota com hash HMAC que expiram, decisões sobre redes e dados temporários de scans, incluindo a resposta do modelo enquanto o resultado é entregue. Os scans expiram em dez minutos e os identificadores de cota expiram automaticamente. Endereços IP brutos não são guardados nos registros de cota. Se o armazenamento compartilhado de cotas estiver indisponível, os scans param temporariamente.
12. Fale com a gente
Para dúvidas sobre privacidade, pedidos sobre dados ou suporte, escreva para contact@savuko.com.